税收征管改革是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分，直接关系到人民群众的切身利益和市场主体的健康发展。重庆市积极顺应人民群众对更加高效、便捷、公平税收服务的期盼，以深化税收征管改革为抓手，大力推进税收信息服务创新，取得了显著成效。
一、以人民为中心，优化服务体验
重庆税务部门牢固树立以纳税人和缴费人为中心的服务理念，聚焦办税缴费过程中的“痛点”“堵点”问题，持续优化服务流程。通过整合线上线下服务资源，构建了以电子税务局为核心，移动办税、自助办税、实体大厅为补充的多元化服务体系。大力推行“非接触式”办税缴费，拓展“全程网上办”事项清单，让数据多跑路、群众少跑腿，有效降低了办税成本和时间，提升了人民群众的获得感和满意度。
二、深化信息应用，驱动智慧转型
重庆市充分利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，深化税收数据资源的挖掘与应用。一方面，建设智慧税务大数据平台，实现对税收风险的精准识别和智能防控，提升税收监管的精准性和有效性，营造更加公平透明的税收环境。另一方面，依托数据分析，主动向符合条件的企业精准推送税费优惠政策，变“人找政策”为“政策找人”，确保各项惠企利民政策直达快享，切实服务地方经济发展。
三、聚焦协同共治，拓展服务边界
重庆积极推动税收征管从“单兵作战”向“协同共治”转变。加强部门间信息共享与业务协作，特别是与市场监管、社保、银行等部门的数据联通，实现了企业开办、职工参保、不动产登记等关联业务的高效协同办理。探索将税收服务融入基层社会治理网格，借助社区、乡镇等力量，为偏远地区或特殊群体提供便捷的税费服务指引和帮助，使税收服务更接地气、更有温度。
四、展望未来：持续改革，服务高质量发展
面向重庆将继续坚持以人民为中心的发展思想，紧跟数字时代步伐，进一步深化税收征管改革。计划在提升数据治理能力、优化智能咨询服务、强化跨部门协同深度等方面持续发力，致力于构建更加智能化、一体化、社会化的现代税收服务体系。通过更高水平的信息服务，不仅更好地顺应和满足人民群众的期盼，还将为重庆推动高质量发展、创造高品质生活贡献坚实的税收力量。
重庆通过深化税收征管改革，强化信息服务支撑，正稳步走出一条顺应民盼、精准高效、智慧协同的税收现代化之路，有力促进了营商环境的优化和社会经济的健康发展。
